Algemene voorwaarden

Begeleiding

Een traject begint doorgaans met een intake waarin we stilstaan bij je hulpvraag en bij wat je met de begeleiding wilt bereiken.

Therapie en coaching zijn gericht op inzicht, ontwikkeling en verandering. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes en beslissingen die je tijdens en buiten het traject maakt.

Vertrouwelijkheid

Wat tijdens de begeleiding wordt besproken, behandel ik vertrouwelijk. Informatie wordt niet zonder jouw toestemming met derden gedeeld, tenzij ik daartoe wettelijk verplicht ben.

Tarieven en betaling

De actuele tarieven en informatie over betaling vind je op de pagina Praktisch en in de Betalings- en annuleringsvoorwaarden.

Voor zakelijke trajecten kunnen afzonderlijke afspraken over tarieven, betaling en facturatie worden gemaakt.

Afspraken annuleren of verzetten

Een afspraak kan tot 48 uur (twee werkdagen) vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of verzet.

Bij annulering binnen deze termijn of wanneer je niet op de afspraak verschijnt, wordt het volledige tarief van de gereserveerde sessie in rekening gebracht. Dit geldt ook bij ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.

Beëindiging van de begeleiding

Zowel jij als ik kan besluiten een traject te beëindigen. Wanneer ik inschat dat jouw hulpvraag buiten mijn deskundigheid valt of andere of specialistische hulp passender is, bespreek ik dit met je en denk ik waar mogelijk mee over een passende vervolgstap.

Aansprakelijkheid

De begeleiding is zorgvuldig en professioneel, maar kan geen bepaald resultaat garanderen. Je blijft zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen die je naar aanleiding van de begeleiding neemt.

Klachten

Ben je niet tevreden over de begeleiding, dan nodig ik je uit dit eerst met mij te bespreken. Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van de onafhankelijke klachten- en geschillenregeling waarbij mijn praktijk is aangesloten.

Meer informatie vind je onder Klachtenregeling in de footer.

Contact

Therapie & Coaching Miranda de Jong
Binckhorstlaan 36 – M1.56
2516 BE Den Haag
06 – 15280644
miranda@therapie-coaching.nl
www.therapie-coaching.nl